Эссе о том, как теория оживает в практике «Обнимаю сердцем»
В декабре 2025 года Агентство стратегических инициатив и Факультет социальных наук НИУ ВШЭ представили «Атлас человекоцентричности» — научную монографию, впервые описывающую человекоцентрированность как единую методологию, объединяющую отечественную гуманитарную традицию, зарубежные практики и опыт лидеров социальных инициатив. В АСИ отмечают, что проект отражает работу в рамках Национальной социальной инициативы. В нем представлены также практически кейсы лидерских проектов АСИ. Здесь приводится сокращенная версия эссе Анны Федоровой, руководителя волонтерского инклюзивного движения «Обнимаю сердцем».
В современном мире, где так много цифрового фона, мы порой забываем о самой главной связи – человеческой. Мы запутались между «заботой о себе», «быть в ресурсе» и эгоцентричностью, равнодушием, цинизмом. Именно во внимании к людям, разговоре по душам может рождаться глубинная перемена. Осознание. Начинают проступать, как через слой краски, понятия «зов сердца», «по велению души», вспоминается человечность.
«Обнимаю сердцем» родилось как порыв души, но стало образом жизни, где нет «нас», «их», инклюзия естественна, а особенности – нормальны. Как ни крути, мы все с особенностями. Да, власть делает много, чтоб инклюзия стала реальной, но она станет реальной только тогда, когда сам человек проникнется этой идеей и начнет делать шаги в этом направлении. В «Обнимаю сердцем» мы не делим людей на категории, не разделяем на благодетелей и благополучателей: мы все партнеры, друзья, взаимно усиливаем друг друга, и трепетно храним основное в нашем движении –доверие.
За три года мы на своем опыте убедились, что даже, живя далеко от Центра и не располагая большими бюджетами, системные преобразования возможны, если начинать с себя и делать реальные шаги. В наших проектах много «невидимых» людей: администратор, технические специалисты, редакторы, волонтёры, партнёры – это те, кого обычно не замечают на переднем плане. Когда мы проводим уроки толерантности и показываем «виртуальную экскурсию» в школах, за кадром остается команда, создавшая сценарий, видео; и эти люди точно не «ресурс», а такие же участники человеческого взаимодействия. Нам важно видеть человека, а не роль. Даже крупные партнёрства мы строим через включённость людей, а не только через роли и функции: готовя соглашение с FESCO, мы осознаем, что это не просто договор двух организаций, это встреча людей и мотиваций, доверие и разделение ценностей. Так же создавались партнерства и с Издательским домом «Питер», «Движением первых» и остальными партнерами.
Люди приходят в сообщество по разным мотивам, но я искренне считаю, что неважно, рождается ли благотворительность спонтанным порывом, желанием выглядеть: «Я-молодец!» или системным действием – это всегда искренний отклик сердца. Со временем каждый волонтер начинает включаться, потому что разделяет смысл: «Здесь нет места жалости, только уважение, партнерство, желание ВМЕСТЕ созидать». Это удерживает волонтёров и партнёров на длинной дистанции лучше любых KPI. Мы считаем, что взаимоподдержка – в коде любого человека, база. Наш проект родился в Якутии, и без взаимопомощи в наших условиях выжить нельзя. Так жили наши предки, так живем сейчас мы.
Вспомнился разговор с одной мамой, ее дочь с синдромом Дауна участвовала в модном инклюзивном показе. Слова мамы: «Я была в ужасе, нам сделают замечание – Вера на сцене сделала все не так, как учили на репетиции. А услышала наоборот: «Вау, как естественно и красиво… Молодец, Вера, проявила самостоятельность!». Я вдруг начала осознавать, – продолжает мама – что нет понятия «норма» или «не норма». Проект дает ощущение полноты жизни для родителей и детей, показывает, что на самом деле все равны, абсолютно все. «Обнимаю сердцем» не похож ни на какие проекты, у него есть своя Душа, Путь, словами простыми не выразишь, он стирает границы».
За три года у нас получилось выстроить экосистему проектов: мы сами удивились, когда переложили на деловой язык, что мы решаем системные вызовы, предлагая комплексный подход:
– Социализация людей с ОВЗ через мероприятия, творчество, проактивную позицию.
– Просвещение общества через уроки толерантности в школах с показом видеопродукта «Виртуальная экскурсия в мир особенных людей», экскурсии, СМИ-проекты.
– Поддержка семей (проект «Дневники. Реальные истории мам и пап особенных детей» — первый в России сборник реальных историй родителей, доказывающий, что человек сильнее обстоятельств).
– Инклюзивный туризм (Обмен домами ОВЗ и инклюзивная турбаза «Легенды страны ОС»).
– Масштабируемые модели (филиалы в регионах, тиражируемые методики).
Это все выстраивалось естественно, без предварительных планов, дедлайнов, «ответственных исполнителей» и «дорожных карт».
В цифрах наше движение это:
- 2000+ волонтеров («Ангелов добра»), 30+ ТВ-передач.
- 200 мероприятий (кулинарные мастер-классы, мотивационные семинары, концерты).
- 1000+ школьников на уроках толерантности в 12 городах страны.
- 2 сборника: «Дневники мам» и «Дневники. Реальные истории мам и пап особенных детей», это 50+ авторов из 11 регионов
- Cоздание социального тарифа «Horovod» в партнерстве с Билайном. Скоро старт.
- Масштабирование инклюзивных модных показов и выстраивание платформы современной адаптивной одежды «Мода хоровода».
Главное, что мы понимаем: каждый участник чувствует себя не «винтиком», а создателем общего смысла. Мы учимся друг у друга. Человечности. Принятию. Человекоцентричность для нас – не модное слово и не «расширенная клиентоцентричность», а умение видеть в каждом человека с достоинством и голосом. Мы – люди, когда в нас есть человечность. И когда мы обнимаем сердцем, теория перестаёт быть текстом и становится образом жизни.
С доверием к читателям,
Анна Федорова,
автор и руководитель инклюзивного
волонтерского движения «Обнимаю сердцем»